Jogue com Consciência na q7bet
A q7bet acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento seguro e prazeroso. Nosso compromisso com o jogo responsável vai além das palavras — disponibilizamos ferramentas reais para você manter o controle e jogar dentro dos seus limites.
Nosso Compromisso com Você
Na q7bet, jogo responsável não é um requisito burocrático — é parte do nosso DNA. Desde a fundação da plataforma, construímos ferramentas e políticas pensando no bem-estar real do jogador brasileiro. Acreditamos que uma plataforma saudável é aquela em que o jogador se diverte, mantém o controle e volta sempre que quiser — nunca por compulsão.
Sabemos que o futebol, os slots e os crash games podem ser experiências emocionantes. E é exatamente por isso que nos preocupamos: quando a emoção vira ansiedade, e o entretenimento vira obsessão, algo precisa mudar. A q7bet está ao seu lado para reconhecer esses sinais e agir antes que o problema se agrave.
"Jogar deve ser divertido. Quando deixar de ser, é hora de parar — e nós estamos aqui para ajudar você a tomar essa decisão com toda a facilidade que você merece."
Cumprimos integralmente as diretrizes de jogo responsável exigidas pelo marco regulatório brasileiro — Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023 — e seguimos as melhores práticas internacionais do setor. Toda a nossa equipe de suporte é treinada para identificar padrões de jogo problemático e oferecer orientação adequada, sempre com respeito e sem julgamentos.
Vale lembrar: a q7bet é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 anos. Adotamos verificação rigorosa de idade no cadastro e monitoramos continuamente padrões que possam indicar o uso por menores. Se você tem 18 anos ou mais, é bem-vindo — desde que jogue com responsabilidade.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Todas as ferramentas são gratuitas, estão disponíveis no painel da sua conta e entram em vigor imediatamente após a ativação.
Limites de Depósito
Defina tetos de quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e qualquer redução é instantânea. Aumentos têm um período de reflexão obrigatório de 7 dias.
- Limite diário: a partir de R$ 10,00
- Limite semanal e mensal configuráveis
- Reduções aplicadas em tempo real
- Notificação ao atingir 80% do limite
Limites de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em determinado período. Ao atingir o limite, novas apostas são automaticamente bloqueadas até o início do próximo período, sem exceções.
- Período diário, semanal ou mensal
- Bloqueio automático ao atingir o teto
- Histórico de perdas disponível no painel
- Alertas em 50%, 75% e 100% do limite
Limite de Sessão
Configure alertas de tempo e limites de duração de sessão. Ao atingir o tempo configurado, a plataforma exibe um aviso e, se o limite rígido for definido, encerra a sessão automaticamente.
- Alertas a cada 30, 60 ou 120 minutos
- Encerramento automático de sessão
- Relatório de tempo de jogo semanal
- Modo "pausa forçada" entre sessões
Time-out (Pausa Temporária)
Precisa de uma pausa? O time-out bloqueia temporariamente o acesso à sua conta por um período definido por você. Durante o time-out, não é possível fazer login, depositar ou apostar.
- Períodos: 24h, 3 dias, 1 semana ou 1 mês
- Ativação em menos de 2 minutos
- Bloqueio imediato após confirmação
- Saques de saldo ainda são permitidos
Autoexclusão Temporária
Para situações mais sérias, a autoexclusão bloqueia o acesso à conta por um período mais longo. Durante este período, todos os esforços de marketing são suspensos e nenhuma comunicação promocional é enviada.
- Períodos: 1 mês, 3 meses ou 6 meses
- Suspensão total de comunicações promocionais
- Não pode ser revertida antes do prazo
- Saldo real preservado para saque posterior
Autoexclusão Permanente
Se você sente que o jogo está causando problemas sérios na sua vida, a autoexclusão permanente encerra definitivamente sua conta. Essa decisão é irreversível e representa o nosso maior compromisso com o seu bem-estar.
- Encerramento total e definitivo da conta
- Bloqueio permanente de recadastro
- Saldo real devolvido via Pix
- Indicação de recursos de apoio especializados
Acesse sua conta, vá em Configurações → Jogo Responsável e escolha a ferramenta desejada. Todas as ativações são imediatas e gratuitas. Se precisar de ajuda, nosso suporte está disponível 24h pelo WhatsApp e chat ao vivo — em português, é claro.
Reconheça os Sinais de Alerta
O jogo problemático se desenvolve gradualmente. Conhecer os sinais de alerta é o primeiro passo para agir a tempo.
Apostas Além do Orçamento
Apostar valores que comprometem o pagamento de contas essenciais — aluguel, alimentação, transporte, saúde.
Tentar Recuperar Perdas
Continuar apostando compulsivamente após perdas com o objetivo de "recuperar" o que perdeu — o chamado "chasing losses".
Isolamento Social
Deixar de participar de atividades sociais, familiares ou profissionais para jogar ou pensar em jogar.
Humor Ligado ao Resultado
Sentir irritação, ansiedade ou tristeza intensa quando não consegue jogar, ou após uma perda.
Esconder o Comportamento
Mentir para familiares ou amigos sobre o quanto joga ou o quanto perdeu.
Perda de Sono e Foco
Dificuldade para dormir pensando em apostas, queda de produtividade no trabalho ou nos estudos.
Endividamento por Jogo
Pegar empréstimos, usar limite do cheque especial ou do cartão de crédito exclusivamente para financiar apostas.
Incapacidade de Parar
Tentar reduzir ou parar de jogar várias vezes sem sucesso, mesmo quando reconhece que o jogo está causando problemas.
Autoteste Rápido — Responda com Honestidade
- Você já apostou mais dinheiro do que pretendia inicialmente?
- Você já jogou para escapar de preocupações ou sentimentos negativos?
- Você já mentiu para alguém sobre suas apostas?
- Você já pediu dinheiro emprestado para jogar?
- Você sente culpa ou remorso após apostar?
- Você já tentou parar de jogar e não conseguiu?
- O jogo já prejudicou seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
- Você sente uma necessidade crescente de apostar valores cada vez maiores?
Se você respondeu "sim" a duas ou mais perguntas, pode ser um sinal de que o jogo está ocupando um espaço maior do que deveria na sua vida. Procure ajuda — sem julgamentos. Nossa equipe está aqui para você.
Limites Padrão da Plataforma
Além das ferramentas personalizáveis, a q7bet mantém limites padrão que protegem todos os jogadores — independentemente de qualquer configuração individual. Esses limites fazem parte do nosso compromisso regulatório e de bem-estar.
- Alertas automáticos de tempo de jogo a cada 60 minutos
- Exibição do saldo real em destaque durante o jogo
- Histórico completo de apostas disponível em tempo real
- Relógio visível em todas as telas de jogo
- Mensagem de jogo responsável em todas as páginas de jogos
Onde Buscar Ajuda
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas com o jogo, há ajuda disponível agora — gratuita, confidencial e sem julgamentos.
Suporte q7bet 24/7
Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Fale com um especialista em jogo responsável sem julgamentos.
CVV — Centro de Valorização da Vida
O CVV oferece apoio emocional e prevenção ao suicídio. Se o problema com o jogo está afetando sua saúde mental, ligue agora. O serviço é gratuito e confidencial.
Jogadores Anônimos Brasil
Comunidade de apoio mútuo para pessoas que enfrentam problemas com o jogo. Grupos de apoio em diversas cidades brasileiras e online. Totalmente gratuito e anônimo.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
A rede pública de saúde mental do SUS oferece atendimento gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico, em todo o Brasil.
O Brasil conta com uma rede crescente de suporte para jogadores com dependência. Além dos recursos listados acima, o INSS e planos de saúde podem cobrir tratamento psicológico ou psiquiátrico para dependência comportamental. O CID-11 (classificação da OMS) reconhece o transtorno de jogo como condição de saúde tratável — você não precisa enfrentar isso sozinho.
Contato q7bet para autoexclusão: [email protected] — Assunto: "Autoexclusão — Jogo Responsável". Respondemos em até 2 horas em dias úteis.
Proibido para Menores de 18 Anos
A q7bet leva a sério a proteção de menores. Nossa plataforma é estritamente proibida para qualquer pessoa com menos de 18 anos completos. Realizamos verificação de idade no cadastro, monitoramos padrões de uso suspeitos e colaboramos com iniciativas de proteção infantil. Se você tem responsabilidade por menores, utilize ferramentas de controle parental no seu dispositivo para bloquear o acesso a plataformas de apostas.
Jogue bem, jogue com consciência
Explore o FAQ, consulte os Termos e Condições ou fale com nossa equipe de suporte em português a qualquer hora.
Plataforma segura · Apenas para maiores de 18 anos · O jogo deve ser entretenimento